Hast Du einen Defekt an Deinem Produkt festgestellt, der innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungspflicht von 2 Jahren ab erhalt der Ware liegt?

So gehst Du vor:

1. Reklamation starten:
   Fülle unser Reklamationsformular aus. Halte den Kaufbeleg und Fotos des Schadens bereit.

2. Produkt einsenden:
   Nach Absprache mit unserem Service-Team erhältst Du Instruktionen für die Rücksendung.

3. Prüfung und Bearbeitung:
   Dein Produkt wird geprüft, und wir informieren Dich über die weiteren Schritte – ob Reparatur, Austausch oder Erstattung.

4. Bearbeitungszeit:
   Plane hier eine Bearbeitungszeit von etwa 6-8 Wochen ein, abhängig von der Art des Schadens und der Bearbeitungszeit des Herstellers.